Glosario
Las palabras que vas a ver en SportaSoft, en orden alfabético. Cada una tiene una definición corta y un link al tema donde se explica.
Abonado: Un tipo de reserva. Un cliente que juega todas las semanas el mismo día, a la misma hora y en la misma cancha. Paga el mes completo por adelantado. Ver Dar de alta un abonado.
Abonado Clase: La tarifa de una clase abonada: el precio del mes para un grupo de cierta cantidad de alumnos. Ver Tarifas de clase.
Anular pago: Borra un cobro que no existió, y lo saca de la caja. Si el cobro existió y solo tiene un dato mal, se edita. Ver Pagos.
Ausente: El estado de una fecha de un abono cuando el cliente avisa que no viene. Le deja una fecha a favor. Ver Marcar Ausente.
Cancelada: Una reserva que ya no va. La cancha queda libre para otra reserva. Ver Cancelar o mover una reserva.
Cancha: Cada espacio que se reserva: una cancha de pádel, una de tenis, una de fútbol. Es de una sede y de un deporte. En tu plan se cuentan como espacios deportivos. Ver Canchas.
Casual: Un tipo de reserva. Un turno suelto: un cliente, una cancha, un día. Se paga cuando se usa: entero, con seña o dividido entre los jugadores. Ver Crear una reserva.
Clase: Un grupo con profesor, con su cancha, su día y su hora. Se cobra por alumno, y el precio depende de cuántos son. No se crea desde Nueva Reserva, sino en Clases. Ver Crear una clase.
Clase abonada: Una clase con un grupo fijo que paga el mes completo por adelantado, como un abonado pero con profesor. No confundir con la reserva de un Abonado, que es solo la cancha. Ver Clase abonada.
Clase a favor: La recibe el alumno que había pagado una clase que no se dictó, por lluvia o por un día cerrado. Se usa en otra fecha de esa misma clase y no vence. Ver Clase a favor.
Clase de recupero: La recibe el grupo de una clase abonada cuando una de sus fechas se suspende por lluvia o por un día cerrado. Ver Qué recibe cada cliente.
Confirmada: Una reserva que va. Una casual pasa a Confirmada sola apenas se cobra, o se cobra una seña. Un evento nace confirmado. Ver Qué pasa con la reserva después.
Descubierta y Techada: Cómo está marcada cada cancha. La lluvia solo suspende las descubiertas: bajo techo se juega igual. Ver Canchas.
Deuda: Plata que un cliente le debe al club. Queda a su nombre hasta que la paga, y el sistema te la recuerda cada vez que le cobrás algo. En Clientes aparece como Debe, en rojo. Ver Deudas.
Día cerrado: Un día en que la sede no abre: un feriado, una tormenta. No se puede reservar, y las reservas que ya había quedan Pendiente reagendamiento. Ver Cerrar un día.
Diferencia a cobrar: El recuadro que aparece al cobrarle algo a un cliente que tiene una deuda. Con Agregar al pago, la deuda se suma a lo que estás cobrando. Ver Cobrar una deuda.
Dividir: Partir una reserva casual en partes iguales, para cobrarle a cada jugador lo suyo. Ver Dividir el pago.
Espacio deportivo: Lo mismo que una cancha. Es la palabra que usa tu plan para contarlas. Ver Tu plan de SportaSoft.
Evento: Un tipo de reserva. Un torneo, una clínica o una empresa que usa una o varias canchas a la vez. No lleva cliente: lleva un nombre. El precio es del evento entero y lo pone el club. Puede ser simple o avanzado. Ver Eventos.
Fecha a favor: Una fecha que el cliente pagó y no jugó, para usarla otro día. La tiene el abonado que marcó una fecha Ausente o al que se le llovió una fecha. También el cliente que había pagado toda una casual que se suspendió por lluvia. Ver Fechas a favor y Usar una fecha a favor.
Fondo del cliente: Plata que el cliente deja en el club para pagar sus clases casuales. Es una cuenta, de una persona o compartida. Cada clase se descuenta a su precio real. Ver El fondo del cliente.
Franja: Cuándo vale una tarifa: Siempre, o ciertos días y horarios. Por ejemplo, «Lu,Ma,Mi,Ju,Vi 18:00-fin». Ver Precios.
Mes imputado: En un gasto, el mes al que corresponde. El gasto cuenta en ese mes, aunque se haya pagado en otro. Ver Gastos.
Pago acordado: Un switch de cada mes de un abono. Se prende cuando el club acordó que el cliente paga más tarde. Con él prendido, ese mes no da de baja el abono. Ver Pago acordado.
Pendiente: Una reserva que nadie cobró ni confirmó. Si su día pasa y sigue Pendiente, esa noche se cancela sola con el motivo «Vencida sin confirmar». En un abono, una fecha de un mes que todavía no se pagó. Ver Reservas que se cancelan solas.
Pendiente reagendamiento: El estado de las reservas de un día que se cerró. Hay que pasarlas a otra fecha o darle al cliente lo que le corresponde. Ver Reagendar las reservas.
Período de prueba: El tiempo con el que arranca un club nuevo, con todas las funciones. Ver El período de prueba.
Plata a favor: Plata que el club le debe a un cliente y que usa en su próximo cobro. La recibe el titular de una casual que se suspendió por lluvia cuando había pagado una parte, como la seña. Ver Usar la plata a favor.
Precio original: En una clase, la tarifa por los alumnos que confirmaron. Es el precio que se acordó con el grupo. Ver Elegir el precio.
Precio por asistencia: En una clase, la tarifa por los alumnos que vinieron. Si vinieron menos, cada uno paga más. Ver Elegir el precio.
Procesar vencidos: El botón que da de baja ya mismo los abonos Vencidos, sin esperar a la noche. Ver Procesar vencidos ahora.
Recupero: La reserva que usa una fecha a favor de un abonado. Se arma con Agendar recupero. Ver Agendar el recupero.
Rol: Lo que cada usuario puede ver y hacer: Administrador, Coordinador, Operador, Instructor o Visor. Ver Qué puede hacer cada usuario.
Saldo: Lo que falta pagar de una reserva después de la seña. Se paga el día que se juega. Ver Cobrar una reserva.
Sede: Cada lugar físico del club. Si tenés un solo predio, tenés una sede. Las canchas, los horarios y los cobros son siempre de una sede. Ver Sedes.
Seña: Una parte del precio que el cliente deja para asegurar el turno, en una casual o un evento. Si la reserva se cancela, el club se queda con la seña. La excepción es la lluvia en una casual. Ver Cobrar una reserva.
Seña sugerida: El porcentaje de seña que el sistema propone al cobrar. Se configura en cada sede, y al cobrar podés poner otro monto. Ver La seña de la sede.
Suspendida por lluvia: Una reserva en cancha descubierta que no se jugó por la lluvia. Sigue en el calendario y el horario queda ocupado. Cuando el día termina, cada cliente recibe lo suyo según cómo había pagado. Ver Suspender por lluvia.
Swap: Mueve una fecha de un abono a otro día del mismo mes. Ver Mover una fecha.
Tarifa: El precio de un tipo de reserva para una sede, un deporte y una duración. Sin tarifa no se puede reservar ni cobrar. Si varias sirven para un turno, gana la más precisa. Ver Precios.
Tope de deuda: Cuánto puede deber como máximo una cuenta de fondo. Lo pone el administrador. Ver Tope de deuda del fondo.
Vencido: Un mes de abono que pasó los 10 días para pagarse. Esa noche, el abono se da de baja. Ver Abonados que no pagan.