Qué puede hacer cada usuario
Cada persona del club entra con su usuario, y cada usuario tiene un rol. El rol decide qué partes del menú ve y qué puede hacer en cada una.
Los roles los asigna el administrador en Usuarios.
Los cinco roles
Sección titulada «Los cinco roles»- Administrador: el dueño o encargado general. Ve y hace todo.
- Coordinador: organiza la operación. Hace lo mismo que el operador y además configura canchas, precios, horarios, clases y gastos.
- Operador: atiende el mostrador. Reserva, cobra, maneja clientes, abonados y stock.
- Instructor: cada profesor. Ve solo sus clases y sus alumnos.
- Visor: solo mira. Ve las reservas y el calendario, pero no cambia nada.
Qué ve cada uno en el menú
Sección titulada «Qué ve cada uno en el menú»| Sección | Administrador | Coordinador | Operador | Instructor | Visor |
|---|---|---|---|---|---|
| Dashboard | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Calendario y Todas las reservas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Abonados | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Clases | ✓ | ✓ | ✓ (Mis Clases) | ||
| Clientes | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Pagos y Stock | ✓ | ✓ | ✓ | ||
| Gastos | ✓ | ✓ | |||
| Canchas y Precios | ✓ | ✓ | |||
| Configuración | ✓ | ✓ | |||
| Sedes | ✓ | ||||
| Usuarios | ✓ | ||||
| Estadísticas | ✓ | ||||
| Facturación y Datos | ✓ | ||||
| Soporte | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Si una sección no está en tu menú, tu rol no la usa.
Lo que solo hacen el administrador y el coordinador
Sección titulada «Lo que solo hacen el administrador y el coordinador»Dentro de las secciones que el operador también ve, hay acciones que quedan para el administrador y el coordinador:
- Anular o editar un cobro. Ver Pagos.
- Revertir un movimiento del fondo del cliente. Ver El fondo del cliente.
- Crear, editar o desactivar productos de Stock. El operador repone, ajusta y vende. Ver Stock.
- Revertir o deshacer el cobro de un mes de abono. Ver Cobrar el mes.
- Marcar o quitar la lluvia de un día que ya pasó. El operador lo hace solo el mismo día. Ver Suspender por lluvia.
- Crear y editar clases, y cerrar días no laborables.
Y solo el administrador: los usuarios, las sedes, las estadísticas, la facturación, importar datos, la moneda y el tope de deuda del fondo.
El instructor
Sección titulada «El instructor»El profesor ve Mis Clases, con sus clases y sus alumnos, y Soporte:
- Confirma a los alumnos antes de cada clase y marca quién vino.
- Puede crear clases, siempre a su nombre.
- Desde Soporte puede reportar un error. Ve solo sus propios pedidos, no los del resto del club.
- No cobra, no ve las clases de otros profesores ni el resto del sistema.
Ver El profesor en el sistema.
El visor
Sección titulada «El visor»El visor puede mirar el Dashboard, el Calendario y las reservas, para saber qué está pasando. No puede crear, cobrar, cancelar ni cambiar nada. Sirve, por ejemplo, para un socio que quiere seguir la ocupación.
Las sedes de cada usuario
Sección titulada «Las sedes de cada usuario»Además del rol, el administrador puede limitar a cada usuario a ciertas sedes, en Usuarios.
- Con sedes asignadas, el usuario ve y trabaja solo en esas sedes.
- Sin sedes asignadas, ve todas.
- El administrador ve siempre todas.
Si algo no sale
Sección titulada «Si algo no sale»No veo una sección del menú
Sección titulada «No veo una sección del menú»Tu rol no la usa. Revisá la tabla de arriba. Si la necesitás para tu trabajo, pedile al administrador que te cambie el rol.
Veo la sección, pero no el botón que necesito
Sección titulada «Veo la sección, pero no el botón que necesito»Algunas acciones son solo del administrador y el coordinador, aunque el operador vea la sección. Por ejemplo, anular un cobro. Pedíselo a uno de ellos.
No aparece «Todas las sedes» arriba
Sección titulada «No aparece «Todas las sedes» arriba»Tenés sedes asignadas: trabajás solo en esas. Si necesitás otra sede, pedile al administrador que te la sume en Usuarios.
Soy profesor y no veo mis clases
Sección titulada «Soy profesor y no veo mis clases»Puede faltarte el perfil de instructor. Un administrador o un coordinador lo completa en Clases › Instructores. Ver El profesor en el sistema.
Soy visor y no puedo cambiar nada
Sección titulada «Soy visor y no puedo cambiar nada»Es así: el visor solo mira. Si tenés que reservar o cobrar, pedile al administrador el rol Operador.