Estadísticas y finanzas
Estadísticas responde las preguntas del dueño: cuánto se reservó, cuánto entró, en qué se fue la plata y qué canchas rinden. Cada pestaña mira el negocio desde un lado distinto.
Elegir el período y la sede
Sección titulada «Elegir el período y la sede»
- Período: Este mes (del 1 a hoy), Mes anterior, Últimos 30d o Últimos 90d.
- Desde y Hasta: cualquier rango. Hasta no puede pasar de hoy.
- Sede: una sola, o Todas las sedes. Arranca con la sede elegida arriba.
- Actualizar vuelve a traer los números, por si se cobró algo mientras mirabas.
Contra el período anterior
Sección titulada «Contra el período anterior»Debajo de muchos números aparece la variación: «+10,5 % vs. período anterior».
- El período anterior es uno del mismo largo, justo antes. Para los últimos 30 días, los 30 días previos.
- En Egresos y Rentabilidad, si elegiste meses completos, se compara con los mismos meses anteriores: octubre contra septiembre.
- Verde es buena noticia; rojo, mala. En los gastos es al revés: que bajen es verde.
- nuevo quiere decir que en el período anterior no hubo nada para comparar.
Reservas
Sección titulada «Reservas»Cuántas reservas hubo y cómo se repartieron. Cuenta las reservas por la fecha del turno.
- Total reservas: todas las del período, también las canceladas.
- Tasa cancelación: qué parte se canceló.
- Ticket promedio: el precio promedio de una reserva no cancelada.
- Ingreso por reservas: lo que valen las reservas no canceladas. No es lo cobrado: eso está en Ingresos.
- Mix por tipo de reserva: cuánto pesa cada tipo (Casual, Abonado, Clase, Evento). Con Por cantidad cuenta reservas; con Por ingreso, plata.
- Razones de cancelación: los 5 motivos más usados.
- Valor potencial no concretado: lo que valían las reservas canceladas. No es plata perdida: nunca se cobraron.
Ingresos
Sección titulada «Ingresos»La plata que entró. Cuenta los pagos completados por la fecha del cobro: da lo mismo que Pagos para el mismo período y sede.
- Total cobrado y Pagos: cuánto y en cuántos cobros.
- Ticket promedio: lo que deja un cobro, en promedio.
- Cobro digital: qué parte no fue en efectivo.
- Mix de métodos de pago, Tendencia de ingresos de los últimos 12 meses e Ingresos por sede.
Egresos
Sección titulada «Egresos»En qué se va la plata. Sale de lo que cargás en Gastos.
- Total gastado, Costos fijos y Costos variables: fijo o variable es la Naturaleza de cada concepto.
- Movimientos: cuántos gastos se cargaron.
- Composición por concepto: qué parte del gasto se lleva cada concepto.
- Tendencia del gasto de 12 meses y Gasto por sede.
Rentabilidad
Sección titulada «Rentabilidad»Lo que entró menos lo que salió.
- Ingresos y Gastos, como en las pestañas de cada uno.
- Resultado neto: ingresos menos gastos. Verde si ganaste, rojo si perdiste.
- Margen: qué parte de cada peso cobrado queda después de los gastos.
- Bruto muestra solo ingresos y gastos. Neto suma el resultado y el margen.
- Rentabilidad por sede: lo mismo, sede por sede. Si una opera con menos de 15 % de margen, aparece un aviso.
Clientes
Sección titulada «Clientes»Quiénes vienen, quiénes son nuevos y quiénes dejaron de venir. Cuenta clientes con reservas, no canceladas.
- Clientes activos: los que tuvieron una reserva en el período.
- Clientes nuevos: los que tuvieron su primera reserva en el período.
- Sin actividad 60d: los que venían y no reservan hace más de 60 días. No depende del período: es una foto de hoy.
- Tasa de enfriamiento: qué parte de los que venían dejó de venir.
- Top 10 clientes por gasto: los que más pagaron en el período.
Canchas
Sección titulada «Canchas»Qué tan llena estuvo cada cancha.
- La ocupación son las horas reservadas sobre las horas que la sede estuvo abierta. Sale de los horarios de la sede, sin contar los días cerrados.
- Verde desde 60 %, ámbar entre 40 y 60 %, rojo debajo de 40 %.
- $/h casual: lo cobrado en reservas casuales, por hora disponible. Cuenta todo lo cobrado: entero, con seña y saldo, o dividido entre los jugadores. Abonos, clases y eventos no se cuentan acá: no se cobran por cancha.
Tendencias
Sección titulada «Tendencias»Lo que necesita historia para decir algo. No depende del período elegido: mira todo lo acumulado.
- Heatmap de ocupación: los días y horas más reservados. Más oscuro, más reservas. Arriba te marca tu horario pico y tu franja más floja.
- Créditos de abonados: cuántos créditos hay, cuántos se usaron y por qué motivo.
Cada uno necesita historia: el heatmap y los créditos piden 90 días, la tendencia de ingresos 60. Mientras tanto ves cuántos días llevás acumulados.
Exportar
Sección titulada «Exportar»
- Exportar, en cada pestaña, baja esa pestaña en Excel (.xlsx), PDF o CSV.
- Exportar todo, arriba, junta Reservas, Ingresos, Clientes, Canchas y Tendencias en un archivo.
- Egresos y Rentabilidad no entran en Exportar todo: bajalas desde su pestaña.
Si algo no sale
Sección titulada «Si algo no sale»No veo Estadísticas en el menú
Sección titulada «No veo Estadísticas en el menú»Es solo del administrador.
No veo Egresos ni Rentabilidad
Sección titulada «No veo Egresos ni Rentabilidad»Aparecen con Incluir gastos en estadísticas prendido. Ver Gastos.
Una cancha dice «⚠ sin horarios»
Sección titulada «Una cancha dice «⚠ sin horarios»»Su sede no tiene horarios cargados y no se puede calcular cuántas horas estuvo abierta. Cargalos en Horarios.
Tendencias dice «Necesita al menos 90 días de historial»
Sección titulada «Tendencias dice «Necesita al menos 90 días de historial»»Todavía no hay datos suficientes. Se activa sola cuando el sistema acumula esos días.
Los gastos de un rango corto dan muy alto
Sección titulada «Los gastos de un rango corto dan muy alto»Los gastos cuentan el mes entero. Con un rango de pocos días, la rentabilidad sale baja. Elegí meses completos.
Ingresos no coincide con lo que veo en Pagos
Sección titulada «Ingresos no coincide con lo que veo en Pagos»Revisá que el período y la sede sean los mismos. Ingresos suma solo los pagos completados, igual que el Total cobrado de Pagos.