Tu plan de SportaSoft
Tu club paga una cuota mensual por usar SportaSoft. Todo lo de la cuenta está en Facturación: el estado, cuánto pagás, cuánto usás y cómo ampliar el plan.
Qué incluye
Sección titulada «Qué incluye»El plan base incluye 1 sede y hasta 4 espacios deportivos, con todas las funciones de SportaSoft. No hay funciones que se paguen aparte.
Si necesitás más, sumás expansiones:
- + 1 sede: una sede más, con 2 espacios deportivos incluidos.
- + 1 espacio deportivo adicional: una cancha más, en cualquier sede.
En Uso actual ves cuántas sedes y espacios usás de los que tenés. La barra se pone amarilla cuando te acercás al límite y roja cuando llegás.
Arriba a la derecha, Internacional (USD) o Pesos (ARS) cambia cómo ves los precios. En pesos es un valor aproximado.
Ampliar el plan
Sección titulada «Ampliar el plan»-
En Plan y expansiones, usá + y − para elegir cuántas sedes y espacios extra querés.
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Abajo se actualiza el resumen: Sedes totales, Espacios deportivos totales y el Total mensual.
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Tocá Solicitar.
- La ampliación se activa al instante: ya podés crear la sede o la cancha nueva.
- Se cobra en proporción a los días que quedan del mes. Desde el mes siguiente, completa.
- Para bajar el plan, usá − y tocá Solicitar. No podés bajar por debajo de lo que usás: primero desactivá las sedes o canchas que sobran.
El período de prueba
Sección titulada «El período de prueba»Un club nuevo arranca con un período de prueba, con todas las funciones. En Facturación, el estado dice En prueba y abajo aparece la fecha en que vence. Antes de esa fecha te llega un aviso por email.
Si la prueba termina y no se registró el pago, la cuenta se suspende, igual que cuando no se paga un mes.
Cuándo se paga
Sección titulada «Cuándo se paga»- La cuota vence el día 1 de cada mes.
- Tenés hasta el día 10 para pagarla.
- Antes de que venza te llega un recordatorio al Email de facturación. Lo cambiás en Personalización.
Para coordinar el pago, te contactamos desde SportaSoft.
Si no se paga
Sección titulada «Si no se paga»Si el día 11 el mes sigue sin pagar, la cuenta se suspende:
- Nadie del club puede usar el sistema. El administrador ve la pantalla Suscripción suspendida, con el contacto para regularizar.
- No se borra nada: reservas, clientes y cobros quedan como estaban.
- En cuanto se registra el pago, la cuenta vuelve a funcionar.
Si SportaSoft cambia sus precios, el precio nuevo rige desde el mes siguiente, nunca en el mes en curso.
Si algo no sale
Sección titulada «Si algo no sale»«Tenés 2 sedes activas: el plan no puede bajar a 1. Desactivá sedes primero.»
Sección titulada ««Tenés 2 sedes activas: el plan no puede bajar a 1. Desactivá sedes primero.»»Quisiste bajar el plan por debajo de lo que usás. Desactivá la sede o las canchas que sobran en Sedes o Canchas, y después bajá el plan.
El botón Solicitar está gris
Sección titulada «El botón Solicitar está gris»No cambiaste nada: los contadores son iguales a tu plan actual. Usá + o − primero.
No puedo crear una sede o una cancha
Sección titulada «No puedo crear una sede o una cancha»Llegaste al límite de tu plan. Ampliá el plan acá, como se explica en Ampliar el plan.
Aparece «Suscripción suspendida»
Sección titulada «Aparece «Suscripción suspendida»»La cuota no se pagó a tiempo, o terminó el período de prueba sin pago. Escribinos al contacto que aparece en la pantalla para regularizar. Cuando se registra el pago, todo vuelve a funcionar.
No veo Facturación en el menú
Sección titulada «No veo Facturación en el menú»Es solo del administrador.